此前，有上海市民反映，虹口区柳营路45弄的柳林公寓小区唯一出入口与八字桥相邻处的混凝土坡道存在安全隐患。平日里，老人上下坡提心吊胆，坐轮椅的老人和推婴儿车的家长上坡尤为吃力，下坡还易失控。此外，部分非机动车为抄近道在人行道急转弯，容易发生侧滑摔跤的情况，给居民日常出行带来了不小的困扰。
居民们希望，相关部门能够尽快采取措施，对小区出入口的坡道进行改造，消除安全隐患，改善出行条件，让大家能够安全、便捷地进出小区。
虹口区建管委回应称，据了解，柳林公寓小区出入口与原桥梁接坡与交汇处有一段约8米长的坑洼混凝土坡道，人行道与出入口衔接转角处有近50厘米的高低落差，形成陡坡，这给居民出行带来极大不便。
在接到居民反映的问题后，虹口区建管委立即启动“吹哨报到”机制。联合房管局、属地街道、市政养护公司开展现场勘察，并组织第三方检测机构对小区出入口进行高程测量，全面了解现场情况。
根据测量数据和现场条件，区建管委组织各方共同研讨解决措施。同时，多次召开居民意见征询会，广泛听取意见，经过多轮方案细化，最终确定“三维缓降+双轨畅行”的改造计划。
改造过程中，施工方将原桥面人行道标高降低约10厘米，斜坡向小区方向延伸2米，有效减缓了小区出入口坡度。坡道基础采用钢筋混凝土浇筑，确保根基稳固；面层铺设防滑沥青，提升通行舒适度。桥梁接坡处的人行道改为“双通道”设计，中间以隔离栏和红白警示杆分隔，一侧设置台阶和禁车柱，另一侧为无障碍缓坡。
此外，施工方还采纳居民建议，将市政隔离带缩短2米，拓宽小区入口通行空间，让车辆进出更顺畅。同时，为消除积水隐患，还对小区门口的排水沟进行全面清淤，并在坡道内侧设置线性排水沟，为汛期筑牢排水防线。
为最大限度减少施工对居民生活的影响，此次工程采用“半幅封闭、半幅通行”的方式进行，并在早晚高峰安排专人引导交通。
经过一系列施工改造，如今的柳林公寓出入口路面平整如新，人流车流有序通行。虹口区建管委表示，下一步，将继续紧贴群众关切，努力把群众反映的“问题清单”逐步转化为群众认可的“满意清单”。
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